추석 열차승차권 예매 안내(장애인 및 노약자)

 

한국철도는 2020년 추석 명절 열차승차권 예매를 100% 온라인 예매로 결정했지만,

명절승차권 현장발매 폐지에 대한 대책으로 인터넷과 모바일 사용이 어려운 장애인과 노인 등

IT 취약계층을 위한 예매일(9월 1일)을 별도로 마련하고 전체 좌석의 10%를 우선 배정하기로 했습니다.
이에 따라 예매 첫 날인 9월 1일(화)에는 만 65세 이상의 고령자나

장애인복지법 상 등록 장애인만 PC나 모바일 온라인은 물론 전화 등 3가지 방법으로 승차권을 예약할 수 있습니다.

첫째, 전화접수 철도고객센터(1544-8545)를 통해 예매 가능합니다.

선착순 1,000명이고, 전화로 예약한 승차권은 9월 3일(목) 15시부터 9월 6일(일) 24시까지

반드시 역 창구에 방문하여 결제해야 합니다.
둘째, 모바일 예매는 승차권 예매 앱인 '코레일톡'에서 연결되는 명절전용 예매페이지를 사용합니다.
셋째, 온라인으로 명절승차권 예매는 전용 한국철도홈페이지(www.letskorail.com)로 접속해서 예매하면 됩니다.

이에 따라 코레일에서는 2020년 추석 열차승차권 예매 시 철도회원 중 시각장애인으로 등록한 고객은 예매 시간을 연장(기존 3분에서 15분), 여행정보 저장하기 기능(총 4건까지 저장, 30분, 28일(금요일) 오후 2시부터 사용 가능)을 이용할 수 있도록 다음과 같이 안내드립니다.

- 다 음 -

기존에 코레일 회원으로 등록이 되어 있더라도 코레일 홈페이지에서 반드시 장애인 정보 인증등록을 다시 해야 하고, 또한 추석승차권 특별예매기간 8월 28일(금) 전에 인증해야 예매시간과 여행정보 저장하기 기능을 사용할 수 있습니다.

 

1. 코레일 홈페이지 장애인 정보 인증등록 방법
① 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com)에 접속
② 화면 상단의 '마이페이지' 선택
③ 로그인 화면에서 회원번호/비밀번호 입력 후 로그인
※ 비회원은 회원가입 후 인증 등록
④ 화면 좌측의 '회원정보관리' 메뉴 선택
⑤ '회원정보관리' 메뉴 하단의 '장애인 인증등록' 선택
⑥ 인증등록 화면에서 개인정보 수집 동의
⑦ 주민등록번호 13자리 입력(인증하기)
⑧ 보건복지부의 등록된 정보 확인 후 본인 정보가 일치하면 '확인' 선택

 

2. 명절승차권 여행정보 사전 저장 기능 사용법(28일 오후 2시부터)
① 레츠코레일 홈페이지(www.letskorail.com)에 접속
② '추석승차권 예약' 선택
③ 로그인 화면에서 회원번호/비밀번호 입력 후 로그인
※ 2018년 추석승차권부터 비밀번호 8자리 이상만 입력 가능하므로 예매 전 확인 필수
④ 상단에 4가지의 탭이 있음(조회 후 예약, 즉시 예약, 예약내역, 로그아웃)
※ 이 중 조회 후 예약, 즉시예약 탭에서 각 2건씩 저장 할 수 있음
조회 후 예약은 '조회하기' 버튼을 클릭하면 열차 목록이 표출되고, 원하는 열차를 선택할 수 있음
즉시예약은 선택한 출발일시에서 잔여석이 있는 가장 가까운 열차를 자동으로 선택해 줌
⑤ 첫째 탭인 '조회 후 예약' 클릭
⑥ 여행정보(출발일시, 출도착역, 인원정보 등)를 입력 후 하단에 저장하기 1 또는 저장하기 2를 클릭, 저장내용을 삭제하는 기능은 없고, 저장하기를 한 번 더 누르면 자동으로 다른 여행정보가 저장 됨
⑦ 하단에 불러오기 1과 불러오기 2를 클릭하면 저장한 내용을 볼 수 있음
⑧ 재 로그인 시 불러오기 1 화면이 자동으로 입력되어 있음
⑨ 둘째 탭인 즉시예약도 같은 방식임
⑩ 주의사항은 저장한 PC에서만 정보를 불러올 수 있으며, 인터넷 기록 삭제 또는 웹 브라우저 설정을 변경하면 저장 내용을 불러올 수 없습니다. 또한 60초 동안 입력이 없으면 자동으로 로그아웃이 됩니다.

 

3. 기타 자세한 사항은 철도고객센터 1544-8545로 연락하시기 바랍니다.

 

※ 예매 이틀째인 9월 2일(수)부터는 경로, 장애인을 포함한 모든 국민이 PC나 모바일 등 온라인만을 통해 명절 승차권을 예매할 수 있습니다(전화 예매 불가).
※ 9월 2일(수)은 경부·경전·동해·충북선 등의 승차권을, 3일(목)은 호남·전라·강릉·장항·중앙선 등의 승차권을 예매합니다.
전화로 예약한 승차권은 불편하시겠지만 반드시 역 창구에 방문하여 9월 3일(목) 15시부터 9월 6일(일) 24시까지 결제해야 합니다. 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소됩니다.

 

 

 

출처: web.kbuwel.or.kr/bbs/login.php?wr_id=18948

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